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Políticas de Garantia

A Smart GR está comprometida com a qualidade e a satisfação total de nossos clientes, refletido em nossa política de garantia cuidadosamente estruturada. Oferecemos diferentes períodos de garantia para nossos produtos, garantindo proteção e tranquilidade no uso:

Intradermoterapia Pressurizada e Microagulhamento (Smart Press e Derma Pen)

Esta categoria de produtos, que inclui nossos dispositivos de Intradermoterapia Pressurizada e Microagulhamento, possui uma garantia total de 1 ano. Isso se compõe de 3 meses de garantia legal, complementados por 9 meses adicionais fornecidos pela Smart GR. Esta garantia abrange defeitos de fabricação e falhas de funcionamento sob uso normal, conforme descrito em nossos manuais de instrução.

Demais Aparelhos e Produtos:

Todos os outros equipamentos e produtos ativos da Smart GR possuem uma garantia de 3 meses, cobrindo defeitos de fabricação e problemas decorrentes de falhas no processo de fabricação.

Poltronas:

Nossas poltronas são garantidas por um período de 6 meses contra defeitos de fabricação e problemas de funcionamento sob condições normais de uso.

Contagem do Prazo de Entrega:

O prazo de garantia para todos os produtos começa a contar a partir da data de entrega do produto na residência do cliente, garantindo que a cobertura começa efetivamente quando você começa a usar o produto.

Nossa política de garantia é projetada para oferecer a você tranquilidade e certeza de que a Smart GR está sempre pronta para apoiar a longevidade e a eficácia dos produtos que você confia para o seu trabalho. Em caso de dúvidas ou necessidade de acionar a garantia, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Estamos aqui para assegurar que sua experiência com nossos produtos seja sempre excepcional.